[경영책략] 리엔지니어링과 다운사이징
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작성일 22-12-13 01:15
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둘째, 근본적이라는 concept(개념)은 BPR을 실행함에 있어서 기준의 업무관행이 옳은지, 또는 과연 필요한지에 상대하여도 심사숙고를 해보라는 뜻으로 백지상태에서 출발해서 혁신적으로 다시 설계하는 것을 의미한다.
미국에서는 자동차 반도체 제조업은 물론이고, 백화점을 위시한 유통업과 신용카드회사 등의 서비스 업종에서도 리엔지니어링을 도입하여 새로운 경영방식…(투비컨티뉴드 )
레포트/경영경제
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설명
다. 이 프로세스에서 불필요하거나 중복 또는 낭비적인 요소를 제거하지 않고서는 경영혁신이 이루어질 수 없다. 프로세스(Process)란 업무의 방식, 구조, 흐름의 concept(개념)으로서, 즉 `하나 이상의 입력(input)을 받아들여 고객에게 가치 있는 결과(output)를 산출하는 행동들의 집합`으로 定義(정의)된다된다.
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[경영전술] 리엔지니어링과 다운사이징
I. 리엔지니어링
러엔지니어링(Business Process Reengineering : BPR)이란 `비용 품질 서비스 속도 등의 기업 핵심요소를 극적으로 향상시키기 위하여 업무처리 과정이나 절차를 근본적으로 다시 생각하고 과감하게 재설계하는 것`이다.
리엔지니어링의 concept(개념)에 대해 구체적으로 살펴보면 다음과 같은 concept(개념)이 내포되어 있다
첫째, 극적인 향상을 이룬다는 concept(개념)은 BPR이 점진적 alteration(변화) 를 추구하는 것이 아니라, 업무성과를 극적으로 높이자는 것이다.
셋째, 과감하게 설계한다는 concept(개념)은 현존하는 모든 구조와 절차를 버리고 완전히 새로운 업무처리 방법을 만들어 내는 것을 의미한다.
넷째, analysis의 대상은 바로 `업무처리 과정이나 절차`이다. 즉, 업무를 改善(개선) 시키거나, 향상 혹은 변경시키는 것이 아니라 새롭게 만들어 내는 것이다.
이 기법은 1990년 미국 MIT의 햄머(Michael Hammer) 교수와 그 동료들에 의해 제기되었으며, 그때까지 전 세계의 업계를 지배해 오던 Japan식 전사적 품질경영기법을 능가하는 반향을 불러일으켰다. 또한 점진적인 改善(개선) 에서처럼 미세한 alteration(변화) 를 이루는 것이 아니라, 밝은 것을 버리고 새로운 것으로 과감하게 대처해야 한다는 뜻이다.
